易佳梯编者按：

旧楼加装电梯是一项专业的旧改工程，相较于其他工程单一的甲方，加装电梯普遍拥有近十个甚至更多的甲方业主，这就导致了意见难以统一，协调难进行等问题。

易佳梯的“易佳天使”服务团队就是在这个难题面前诞生的，通过专业团队牵头，搭建业主之间沟通的桥梁，从而达成最终的加装意向，实现加装电梯的梦想！

可喜的是，随着加装电梯需求的加大，政府部门逐渐加大帮扶力度，许多社区居委、公益组织等纷纷加入加装电梯协调当中，a共同推进这个民生工程。易佳梯也发出了“爱心大使”的公益呼召，希望更多充满爱心的志愿者加入其中，和“易佳天使”一起帮助住户们解决协调难题，早日实现住户们便利出行的梦想！

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一直以来，旧楼加装电梯都困难重重。记者获悉，在金沙街丽日社区，该难题已经得到逐步解决。去年以来，在社区议事会的助力下，丽日社区三栋1997年建成的旧楼已成功加装了电梯。目前，丽日社区陆续有楼宇的电梯在申报建设中。

老年居民盼加装电梯

但困难多多

目前，居家养老成为更多老人更愿意选择的生活方式。为了生活便利，很多老人选择居住在位于城市中心地老旧小区，但这类楼房建造时并未设置电梯，给老年人的出行带来了极大的不便。

“我们这里老人就很多，再过几年，大家上下楼更加不方便了。”丽日社区城西花园11号楼居民余杰表示，大楼里的住户多是老人，2016年开始就陆续听闻广州多个社区都在进行旧楼加装电梯， “邻居们心动了，我就牵头行动起来。”

余杰的行动得到了大部分邻居的认可。居民招阿姨表示，其住在该栋7楼，退休后虽然身体硬朗，但天天带着孙子爬上爬下，“真的很折腾。”2016年末听有邻居牵头装电梯，“我第一时间响应。”招阿姨笑道。

据了解，城西花园11号居民楼是丽日社区首例由居民牵头、自行报建加装电梯的楼宇。丽日社区居委会主任卢子航介绍，该楼于1997年建成，楼高10层，共有36户住户且多为老年居民，因此，该楼居民加装电梯的热情都十分高涨。

“因为这是社区第一栋居民楼要求加装电梯的，大家都缺少经验，因此这楼加装电梯过程中遇到了不少难题。”

卢子航表示，由于旧楼电梯加装涉及到居民的切身利益，各人意见难以统一，“加装电梯事项推进艰难。”

多次召开社区议事会协商

力求让‘众口’不再‘难调’

“邻居们虽然同意加装电梯，但实际操作时又常持不同意见，多亏社区居委会工作人员把我们都叫来坐下面对面协商。”招阿姨表示，11号楼加装电梯前后时间跨越3个年头，居委会为此多次组织召开社区议事会。

据悉，旧楼加装电梯遭遇的难题，多数源于居民们的意见不统一。卢子航介绍，在居民楼加装电梯，容易对部分住户的通风、采光造成影响，这也是部分居民反对的主要原因。

通过在丽日社区居委会搭建的议事平台，11号楼的居民们在一次次地反复沟通、不断磨合意见，终于推进了旧楼加装电梯进程。

但开始动工时，居民们又开始有不同意见。

“在总结前期经验基础上，我们专门下发了《城西花园小区既有住宅加装电梯的施工管理需知》力求让‘众口’不再‘难调’。”

卢子航介绍，通过议事会平台居民代表、施工方、物业管理等各方协商，最后制定了该管理条例。条例明确了各方的义务与权利，确保加装电梯工程的施工安全及加装后电梯使用的安全管理。

2018年6月，11号楼电梯成功安装并且投入使用。“有了电梯，居民们的生活更便利了，我个人的幸福感也大大提升。”余杰笑着说：“现在楼里的老人家都愿意多出门走走了。”

回顾11号楼加装电梯的艰难历程，卢子航认为社区要充分发挥居民议事会的协商议事作用，主动引导业主委员会、物业公司、产权单位、电梯公司、施工单位等相关单位和热心居民发挥积极作用，加大社区居民矛盾纠纷调处力度，才能形成推动老楼加装电梯工作的合力。

11号楼加装电梯成功后，这个由居民自发牵头申建的成功案例，引起了不少社区里的其他旧式居民楼住户的关注。据悉，为了帮助解决其他居民在旧楼加装电梯上的困惑，丽日社区的议事会继续发挥作用，专门解答这方面的疑问。热心居民余杰同样表示，十分愿意通过议事会与街访们分享旧楼加装电梯的相关经验。

在议事会的协助下，城西花园26号、31号居民楼加装电梯成功。目前，丽日社区陆续有居民楼正在申报加装电梯。其中，城西花园10号居民楼电梯加装事宜正在进行公示，近期将开始动工。

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